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近期,空港实业航旅分公司紧扣航文旅融合发展主线,跳出传统单一停车运营路径,以旅客需求为导向,通过打造沉浸式消费场景、联动跨界优质资源、构建线上线下双向引流机制,为机场非航业务提质增效注入新动能。
盘活场地资源
打造消费场景阵地
依托P2停车场网约车上客点区位优势,打造市集活动,汇聚文创产品、特色湘味小吃、潮玩好物,让旅客候机间隙变身“微度假”体验;持续策划文旅快闪、特色营销活动,将城市烟火气引入机场场区;通过市场化招租,引入一批长沙网红餐饮品牌,推动过往车流有效转化为消费客流;同步开展线上直播,发放停车减免券、文旅伴手礼等惠民福利,实现线上线下双向引流,让机场停车场成为城市消费新阵地,持续提升湖湘文旅在空港场景的传播影响力。

深化跨界联动
拓展服务价值边界
围绕旅客航空出行全链条需求,联动华天集团、国航、飞常准等多方资源,推出“航空+酒店+停车”一体化航旅产品,打通航班、住宿、停车权益壁垒,精准服务中转及过夜自驾旅客;深挖车场存量价值,新增洗车养护配套服务;推行淡旺季差异化定价机制,以实惠举措留住长停客户,持续延伸空港服务半径,提升会员黏性与服务附加值。
搭建传播矩阵
打通双向引流渠道
自主运营个人抖音、视频号新媒体账号,上线两个月累计产出短视频25条,全网播放量、点赞量实现双增长。内容紧扣旅客出行痛点,科普停车出行攻略、推送停车优惠福利,搭配现场直播互动,打通线上线下沟通链路,持续提升机场停车服务的公众认知度与知名度。
下一步,航旅分公司将持续迭代升级运营模式,在P1停车场打造“长沙落地签”文旅打卡点,植入湖湘文化元素,推动停车场升级为集停车洗护、休闲打卡、特色消费于一体的复合服务空间;通过持续拓宽合作圈层、丰富服务供给,深挖场地资源价值,做优做强非航产业,全力助推航旅融合发展。