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为夯实岗位安全根基,提升贵宾服务品质,锻造高素质专业化服务队伍,近日,空港实业乐翔分公司举办2026年度“强技能守安全,优服务展风采”岗位技能比武。本次比武坚持以赛代练、以赛促学,着力营造比学赶超的浓厚氛围,充分调动员工钻研业务、苦练本领的积极性。

本次比武涵盖服务礼仪、茶艺实操、贵宾接待英语竞答、驾驶理论、机坪实操等多项考核,全方位检验参赛人员的理论功底、实操技能、安全素养与综合服务能力。参赛选手精神饱满、沉着应战,充分展现了良好的职业素养与精神风貌。

贵宾车队个人赛现场,驾驶员严格按照作业流程完成安全知识问答、平稳驾驶、定点停车等科目,按规定路线完成全流程操作,严守规范、精益求精。经过激烈角逐,谭巍荣获个人赛一等奖,获评“空港实业技术能手”。


服务技能团队赛比拼亮点纷呈。各参赛队伍轮番亮相,服务礼仪展示中,选手着装整齐、仪态端庄,将服务标准贯穿站姿、坐姿、走姿每一处细节;茶艺实操环节,上茶、续水流程娴熟流畅,尽显贵宾服务质感;贵宾接待英语竞赛中,各组围绕外宾接待场景开展必答、抢答,反应敏捷、应答踊跃。比赛紧贴真实服务场景,全方位考验团队礼仪素养、沟通水平与应急处置能力,充分展现分公司高标准贵宾服务风貌。最终,李粤、冯书、杨萍组成的团队斩获团队赛一等奖。
此次技能比武是对全员业务技能、安全意识和精神风貌的集中检阅,也是分公司抓实“三基”建设的生动实践。下一步,空港实业乐翔分公司将紧扣“党建引领守安全,提质服务促创效”工作思路,坚持以赛促学、以练促干,推动比武练兵成果转化为服务实效,持续筑牢安全根基、打磨服务细节,为广大旅客提供暖心可靠的贵宾出行服务。