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在长沙机场有一支身着“执法蓝”的队伍,日夜守护秩序与温度。长沙机场综合执法支队以联合执法凝聚合力,以暖心服务传递真情,以创新举措提升效能,让机场窗口秩序更井然、服务更温暖。
联合执法聚合力 系统治理护秩序
支队与机场公安、市交通执法等部门构建常态化联合执法体系,形成“机场统筹、公安主导、部门联动、齐抓共管”格局。通过联席会议、线索移交、联合办案等机制,2025年开展联合执法300余次,综合治理合力不断增强。在湖南省行政执法案卷评查中,支队参评案卷以94.67分获评“湖南省优秀案卷”,并获全省通报表扬。面对拉客扰序、交通拥堵等顽疾,支队联合机场公安持续“打非治违”,采取“疏、管、打、联”系统治理,机场交通秩序明显得到改善。

执法为民暖旅途 快速响应优服务
支队秉承“执法为民”理念,在严格执法的同时提升服务品质。夏季炎热的出租车上客区,冷风机全天开启,爱心座椅、便民药箱一应俱全;组织爱心志愿者提供全方位现场引导服务;“抵达长沙第一杯茶”按季节赠送,炎夏冰镇柠檬水、秋冬冰糖雪梨茶,消解旅途疲惫。支队还建立应急响应机制,确保旅客突发状况第一时间得到救助,让“执法蓝”成为机场窗口的温暖注脚。

创新举措疏堵点 精细管理促长效
针对到达层夜间拥堵,支队创新实施网约车夜间分流,完善引导标识21处,增设不锈钢铁马护栏300套、拒马4套,设置编号乘车站点6处,推动“网上派单+双区运行”新模式落地,夜间车辆周转效率提升40%,旅客候车时间大幅缩短。推进出租车智慧排队管理系统升级,实现短途车智能识别,引入市交通局GPS数据,提升非现场执法能力。
下一步,长沙机场综合执法支队将继续深化“警企地”联合执法,全力攻坚T3转场,以精细化、规范化、长效化治理赋能空港高质量发展,持续擦亮“执法蓝”实干底色。