5月1日，集团党委书记、董事长，省机场管理局局长舒行钢带队深入长沙机场航站楼及有关运行保障一线单位，实地检查节日期间安全生产、服务保障、应急值守等工作情况，亲切慰问坚守岗位的干部职工，向他们致以节日的问候和崇高的敬意。集团相关部门负责人，长沙机场、空港实业主要领导及有关部门负责人陪同检查。

检查组先后走访航站楼出发大厅、安检通道、值机柜台、行李分拣中心、数字文博展区等关键区域，实地察看旅客服务流程、安全检查标准、设备运行状态及应急处置准备情况，详细询问航班运行、客流高峰应对、旅客流量预测等工作安排，并听取工作汇报。

舒行钢强调，一是要筑牢安全防线。深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产和民航安全工作的重要指示批示精神，按照省委、省政府及民航局部署要求，落实党政同责、一岗双责；强化安全隐患零容忍意识，重点管控应急处突、旅客安检、行李运输、消防安全等关键环节；完善应急预案，加强值班值守和应急演练，确保突发情况快速响应、高效处置，坚决防范重特大安全事件。二是要提升服务品质。针对假期客流特点优化服务流程，加强现场引导分流，减少旅客排队等候时间；完善老年人、儿童、孕妇等特殊群体服务保障，畅通投诉渠道，及时解决旅客急难愁盼问题；推广自助值机、人脸识别等智慧服务，让旅客出行更顺畅舒心，持续增强获得感与满意度。三是要坚持真情服务。结合节日节点在航站楼布置主题场景，开展好数字文博、文艺演出等特色活动，打造温馨舒适、人文浓厚的出行环境；关心关爱员工，合理安排员工排班，改善工作条件，做好后勤保障，让一线人员感受组织温暖；弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激发全员工作热情。四是要强化协同联动。加强与驻场单位高效沟通协作，形成保障合力；严格执行24小时值班和领导带班制度，确保信息畅通、指挥高效；做好舆情监测引导，及时回应社会关切。各级管理人员要靠前指挥、深入一线，推动各项措施落地见效，为旅客提供安全、顺畅、温馨的出行环境。

当天下午，舒行钢视频调度了全省机场值班值守情况。