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5月15日,长沙机场旅促会召开2025年度总结表彰沙龙。民航湖南监管局、湖南空管分局、长沙机场及各驻场单位员工代表齐聚一堂,全面复盘年度工作成果,表彰先进典型,共商服务提升,擘画空港高质量发展新蓝图。
会议介绍了2025年度的工作情况。这一年,旅促会紧扣民航服务提质升级的要求,和驻场单位拧成一股绳,重点在航文旅融合、中转服务优化、便民服务升级上下功夫,搭建起多方合作平台,让驻楼单位之间互帮互助更加顺畅。同时,持续深耕“经长飞·乐湘伴”服务品牌,做实各项暖心举措,努力让旅客从长沙机场出行时能感到更舒心、更方便,也推动着这座空港枢纽的服务能力一步一步走得更稳、走得更好。
为表彰先进、树立标杆,大会现场为先进代表颁奖,奖项涵盖“最佳指导单位”“最佳协作单位”“先进个人”等。长沙机场派出所、长沙黄花机场海关、南航湖南分公司等获奖单位及个人代表开展经验交流,分别围绕大数据赋能精准寻物便民服务、基层矛盾纠纷预防化解能力提升、“亲和精细”服务品牌打造等内容分享实践心得。各方均表示将坚守服务初心、精进业务能力,为机场服务提质贡献力量。



会议指出,2025年旅促会各项工作扎实落地、成效显著,2026年作为T3转场攻坚之年,需督促各单位筑牢安全防线、提升服务品质、深化协同共建。会议同时强调,要持续夯实安全生产根基,聚焦旅客出行痛点难点优化服务保障,以服务提质、消费升级、真情惠民为导向,不断丰富服务内涵,同时深化航文旅融合与多式联运,强化协同保障T3转场,助力湖南民航高质量发展。
此次大会既是总结过往、表彰先进的复盘会,更是凝聚共识、蓄力前行的部署会。下一步,长沙机场旅促会将以此次会议为契机,深入塑造“同一个机场、同一个平台、同一个愿景、同一个品牌”服务核心理念,以“经长飞·乐湘伴”服务品牌升级焕新为载体,深耕服务品质、强化协同效能,扎实推进各项重点工作落地见效,以更优质、更高效、更有温度的服务,助力长沙机场迈向更高质量、更具活力的发展新征程。