为扎实推进国际机场资质审核，补齐服务设施短板，持续完善特殊旅客出行保障体系，近日，湖南机场集团统筹内部优质资源，从长沙机场调拨行动不便旅客登机车正式投用张家界机场，成功填补专用保障设备空白，全面提升特殊旅客服务保障能力，为机场国际化服务升级筑牢硬件基础。

随着张家界机场国际化进程不断加快，老年、残障、伤病等特殊旅客保障需求持续增长。此前，因缺少专用登机车，轮椅、担架旅客仅能依靠人工辅助转运，不仅保障效率偏低，且存在较高安全风险，难以匹配国际机场服务标准，成为机场资质创建的突出短板。

在长沙机场机务维修管理部及特种设备维修中心的大力支持下，集团顺利完成设备跨区域调配工作。此次投用的行动不便旅客登机车可与客舱平稳对接，实现无障碍、安全、舒适的登机转运，从硬件层面补齐服务短板，助力张家界机场对标国际服务规范。

为确保设备安全投用、规范运行，张家界机场提前部署操作培训与设备检修工作。机场选派一线业务骨干赴长沙机场开展为期3天的专项培训，系统学习设备构造、操作原理、安全流程及应急处置方法，通过理论与实操相结合，全面掌握全流程作业技能，打造专业保障队伍。同时，长沙机场机务维修管理部对登机车进行全方位检修养护，对液压、制动、安全防护、电气等核心部件逐项排查调试，彻底消除安全隐患，确保设备状态良好、运行稳定，符合民航安全作业标准。

下一步，张家界机场将以新设备启用为契机，持续优化特殊旅客预约、接驳、登机、转运全流程服务，以精细化、人性化举措不断提升服务品质。机场将紧盯国际机场建设目标，持续完善保障体系、提升综合服务能力，擦亮航空服务窗口名片，为机场国际化建设与地方文旅高质量发展提供坚实支撑。