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智感毫厘 畅行无忧——长沙机场自主研发民航自助设备智能监测系统

 来源: 长沙机场智慧机场部 | 发布时间: 2026-04-22 09:43:27 

机场早高峰的自助值机设备前客流如梭,高效便捷的自助服务是旅客顺畅出行的重要保障。为进一步提升服务质量,长沙机场智慧机场部 “老伏” 创新工作室精准聚焦自助设备运维痛点,自主研发的民航自助设备智能监测系统,有效解决设备缺纸等问题。

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民航自助值机、自助托运等设备是旅客便捷出行的第一站。而航站楼自助设备分布广、点位散,人工巡检难以实现全域覆盖,设备缺纸等问题长期处于被动应对状态,频繁停机拉低值机通行效率,成为智慧机场建设中亟待破解的痛点难题。

面对运维堵点和厂家提出的高额开发费用,“老伏”创新工作室主动攻坚。团队坚持自主创新,拆解设备、迭代方案,历经数月技术攻关,最终采用激光测距+重力感应双维度检测技术,成功研发民航自助设备智能监测系统。

系统投用后,机场自助设备运维实现了效率、效益、体验的三重突破。缺纸预警3秒触发,运维响应效率提升90%;单台设备改造成本仅1300元,每年可延长设备有效运行时间2万余分钟;设备月均缺纸停机次数下降79.4%,大幅减少旅客重新排队情况,出行体验显著优化。该项目凭借突出的技术创新与实用成效,在长沙机场分公司2025年度创新项目发布会与“五小”创新活动中获得一等奖,为长沙机场智慧化运维、旅客服务提质升级注入新动能。

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未来,长沙机场智慧机场部将持续深化创新应用,推进系统迭代升级。横向拓展应用场景,将监测技术覆盖至更多机场自助设备,构建全场景智能监控网络,为T3航站楼适配打牢基础;纵向深化功能研发,打造一体化远程监管平台,将技术与经验提炼总结,形成可复制、可推广的民航运维“长沙经验”,以岗位创新助力民航服务品质提升,为行业高质量发展贡献智慧力量。

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