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“锐眼识风险,鹰翼护安全”是长沙机场安全检查站旅检一大队锐鹰班组成员刻在心中的信念,更是他们日复一日守护空防安全的生动写照。2025年,班组凭借在安全保障、真情服务、团队建设等方面的突出表现,获评集团年度优秀班组。
精准管控 严守空防安全底线
锐鹰班组始终把安全作为第一要务,构建全时段、全覆盖的风险防控机制。每日清晨4:30,班组的“安全大脑”准时启动,通过“日督察、周汇总、月分析”制度与“红黄绿”三色风险管控模式,精准研判岗位风险,强化全员安全意识。2025年,班组圆满完成130万人次旅客、500万件行李检查任务,查堵违禁品2166起,以零疏漏、零差错牢牢守住空防安全第一道关口。

真情服务 提升旅客出行体验
班组坚持以人为本,聚焦旅客出行痛点精准发力。早高峰期间,开通“潮汐通道”,组建“志愿消峰队”灵活补位,推行“双人精准判图”,将紧急旅客过检时间压缩30%。针对充电宝暂存难题,自主研发“TCDM云暂存系统”,办理时长由3分钟缩短至40秒,成本降低65%,累计服务旅客超2万人次。通过前置宣导、可视化引导等举措,通道每小时过检能力增加20人次,创新成果已在各支线机场推广。班组成员全年累计志愿服务545小时,用高效便捷的服务温暖旅客出行路。

砺技强能 锻造精锐安检铁军
班组以技能提升与作风建设为抓手,全力打造高素质专业队伍。一方面,利用航班间隙创新开展“唤醒训练”,实行随机抽查与实景练兵相结合,搭建“每日课堂、一班一学”阶梯化培训体系,提炼出“3154工作法”并转化为实操指南。另一方面,固化“列队接班”“班前查寝”等制度,外塑形象、内提素养。近年来,班组立足一线破解运行难题,多项创新举措落地见效。

下一步,锐鹰班组将继续坚守安全底线、践行真情服务、锤炼过硬本领,以实干实绩筑牢空防安全防线、擦亮机场服务名片,为湖南机场高质量发展贡献力量。