随着2026年春节假期圆满落幕，湖南机场坚守“安全第一、服务至上”理念，统筹部署、精准发力，科学调配运力资源，优化升级服务举措，全力应对持续高位的出行客流。春节假期期间，湖南机场整体运营态势稳健，旅客运输量实现稳中有升。据统计，春节假期9天，湖南机场累计完成旅客吞吐量94.4万人次，同比增长1.2%，保障运输起降6500架次。其中，长沙机场扛起保障主力责任，假期累计完成旅客吞吐量80.5万人次，同比增长0.7%。2月22日（正月初六）迎来出行客流最高峰，全省机场单日客流量近12万人次。

2月23日，中央电视台对机场进行专题直播报道。

航线织密网

干支联动畅通“空中通道”

长沙机场精准对接出行客流需求，重点新增或加密至北京、杭州、温州、兰州、版纳、芒市、揭阳等热门城市的航班，其中湘京、湘琼、湘川、湘沪四大精品快线，日均执飞量分别达到53、40、37、33架次，运力供给充足，有效缓解了热门航线的出行压力。同时，根据市场客流变化，在北京、三亚、海口等出行热点航线上灵活投入宽体机，进一步提升旅客出行舒适度，国内客运航班日均计划执飞584架次，全方位满足旅客多样化出行需求。

支线机场同步发力、协同保障，张家界、常德、郴州等机场分别加密至上海、广州、深圳、成都等重点枢纽城市的航线，打通区域旅客出行“空中通道”，让支线城市旅客也能享受便捷高效的航空服务，构建起“核心枢纽引领、支线机场联动”的全方位运力保障体系。春节期间，支线机场累计完成旅客吞吐量13.8万人次、运输起降1188架次，同比分别增长4.0%、1.1%。

在国际及地区航线方面，新增长沙至仰光、普吉、香港、胡志明、雅加达等航线，同时加密长沙至新加坡、吉隆坡、曼谷等热门国际航线，既兼顾了旅客出境旅游需求，也为境外返乡旅客提供了更多航线选择，进一步拓宽了湖南对外联通的空中通道。春节期间，湖南机场累计完成国际旅客吞吐量3.8万人次、260架次，同比增长21.6%、22.8%

航文旅深融合

打造“机场即目的地”沉浸式体验

春运不仅是交通线，更是文化线。湖南机场打破传统候机模式，将航空运输与湖湘文化、旅游资源深度嫁接，以“航文旅”的创新模式让机场成为展示湖南魅力的“第一会客厅”。春节期间，航站楼内升级打造的“市州风情周周看·新春季”主题展区成为网红打卡点，通过湘绣、非遗剪纸、花鼓戏、土家摆手舞等静态展示与动态展演，配合AI数字人导览，让旅客实现“身在机场，神游三湘”；依托密集的航线网络，湖南机场联合航司及旅游平台推出“机票+景区门票”“机票+酒店”等返程特惠套票，针对东南亚及国内热点设计“湘琼快线+康养”“湘京快线+滑雪”等主题旅游产品，让飞行过程成为旅游体验的延伸；同时，餐饮店特设“湖南味道伴手礼”专区并引入智能现制茶饮机，让旅客在归途最后时刻重温地道湘味与乡愁，真正实现了从“走得了”向“走得好、游得妙”的转变。

服务暖人心

细节之处见真情

春运路上，平安为底、温情为亮。湖南机场聚焦旅客出行痛点难点，以“保畅通、优服务、暖民心”为核心，优化服务、提升效能，将暖心服务融入每个环节，为旅客打造平安、便捷、舒心的出行体验。

各机场在航站楼重点区域设志愿服务岗，志愿者主动为返程旅客提供行李搬运、路径指引等服务，耐心解答、暖心帮扶，成春运靓丽风景线。针对返程高峰，动态启用“潮汐”安检通道、晚到旅客快速通道，在长沙机场T1航站楼推广“一刻登机”服务，缩短安检、登机时间，提升出行效率。

为打通出行“最后一公里”，湖南机场联动高铁、磁浮等，构建“车门到舱门”无缝衔接链条，实现高效换乘；携手交通频道、网约车平台共享路况，优化夜间运力，延长磁浮城市航站楼值机时间，解决“出行难”“换乘难”。聚焦特殊群体，各机场开设专属值机专柜，安排专人提供全流程引导、协助登机服务，全程护航。同时强化航班保障，细化备降、延误预案，妥善安排旅客疏散、转运等，保障航班平稳运行。