为积极响应航旅融合发展要求，近期，空港实业航旅分公司交通中心立足自身在航空地面服务与交通调度保障领域优势，创新推出“乐享会务”服务产品，着力满足特定旅客对会议活动高品质体验需要。

“乐享会务”服务以高效率流程衔接与人性化细节关怀为核心。服务启动前，交通中心与会议组织方、机场相关部门建立实时联动机制，精准掌握旅客航班动态信息，提前等候于舱门外专属区域；航班抵达后，主动协助旅客提取行李，并全程陪同引导，巧妙避开人流高峰，快速通过到达流程；在航站楼到达层站台，预先规划并设立带有醒目标识的会务专属停车泊位，安排人员负责车辆引导与现场协调，确保接待车辆即停即接。这一系列举措，实现了旅客从“舱门到车门”全流程无缝衔接与顺畅体验。

1月21日，“乐享会务”服务成功完成首次落地实践，为在长沙举办的爱尔眼科会议提供了专项接待支持。从旅客踏出客舱起，到安稳乘坐上接待车辆，每一个环节都体现了精心设计与专业执行，亲身体验该服务的苏女士由衷赞叹：“此次接待充满了惊喜，体验感远超预期，期待以后都能享受这样贴心的服务。”

“乐享会务”服务产品源于航旅分公司交通中心日复一日在岗位上的坚实积淀。交通中心通过科学管理与专业运营，构建了一套成熟高效、安全可靠的服务保障体系，日均调度车辆数百次，累计服务旅客数万人次，筑牢了航旅服务基石，给新产品提供了从理念孕育到精准实施的支撑。

下一步，航旅分公司交通中心将以“乐享会务”服务产品为突破口，不断优化流程、丰富服务内涵，深耕航旅服务链延伸与价值提升，为推动航空服务与地面交通深度融合注入新动能。