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近日,长沙机场第十二季“不一样的假期”志愿服务总结表彰沙龙举行,为期两个月的暑运志愿服务圆满落下帷幕。

今年暑运期间,长沙机场客流增加、航班密集,一线服务保障压力加大。长沙机场团委联动七所在长学校,集结近百名机场职工子女组成青年志愿者队伍。志愿者放弃假期休息时间,分批轮换进驻T1、T2航站楼,充实暑运服务力量。
志愿服务期间,志愿者分布在航站楼大厅、安检口、失物招领处等点位,开展客流引导、值机指引、重点旅客帮扶、遗失物品查找等工作,协助老年旅客办理托运、搬运行李,解答旅客出行咨询。经过两个月一线实践,志愿者对民航运行流程和岗位职责有了直观认识,沟通协调能力也得到锻炼。
总结表彰沙龙现场,首先播放纪实VLOG,回顾志愿服务过程;随后志愿者代表结合岗位经历交流发言,分享了参与实践的体会。同时,现场公布评优结果:根据志愿团队推荐和实际服务表现,本季共评选出一批“最美志愿者”和“优秀志愿者”,并进行现场颁奖。沙龙结束后,全体志愿者集体前往雷锋纪念馆开展现场学习,重温雷锋事迹,深化对志愿服务精神的理解。

据悉,“不一样的假期”已连续举办十二季,是长沙机场团委面向青年搭建的社会实践平台,也是机场真情服务理念向青年群体延伸的载体。下一步,长沙机场将持续完善青年实践机制,拓宽参与渠道,吸引更多青年参与机场建设和服务保障,共同提升窗口服务水平。