窗明几净，屋舍敞亮。走进花垣县花垣镇窝勺社区监测户符大姐家中，崭新的房屋整齐利落。看着自家刚刚建成的新房，符大姐脸上洋溢着幸福的笑容，多年的安居梦终于照进现实。

符大姐患有脊椎疾病，独自抚养两个正在读书的儿子。此前，社区干部、工作队在走访中发现，符大姐家的房屋年久失修，屋面老化，墙体倾斜，存在居住安全隐患。受家庭实际条件限制，依靠自身力量完成房屋重建，一直是压在符大姐心头的一块大石头。

集团工作队入驻以来，创新推行“民情地图”基层治理工作法，将社区群众住房安全、生活困难、民生诉求等问题全部上墙，实现可视化呈现、动态更新、闭环销号，做到群众难题精准摸排、精准登记、精准帮扶。村干部、驻村工作队以民情地图为抓手，在日常入户走访中，把住房安全作为重点核查内容，细致摸清每一户群众住房现状。走访中，工作队了解到符大姐家住房存在安全风险的实际困难后，第一时间将该问题标注在社区民情地图上，纳入重点帮扶台账；按照“一户一策”帮扶原则，结合政策条件与家庭实际情况，谋划房屋新建帮扶方案。

建房过程并非一帆风顺。从政策申报到施工推进，社区干部与驻村工作队全程跟进，主动上门沟通，耐心宣讲住房保障相关政策，帮助对接申报危房改造补助流程，推动新房建设稳步推进。

“以前老房子又破又漏，一到下雨天心里就慌，不敢睡踏实觉。多亏了社区干部和工作队的帮忙，帮我们落实政策，跑前跑后，现在住进宽敞结实的新房子，心里踏实多了！”符大姐感慨道。如今，符大姐告别破旧老屋，搬进安全稳固的新居，一家人的生活面貌焕然一新。

一张民情地图，兜住百姓冷暖。在窝勺社区，依托民情地图精准摸排、靶向解难的暖心帮扶举措已实现常态化落地。工作队通过实时更新民情地图信息，精准捕捉群众各类生活难题，点对点落实帮扶措施，切实改善困难群众生活质量。此前，工作队根据民情地图摸排台账，为监测户龚大姐更换全新床铺，改善居家起居条件；为石大哥家修缮供水水管，彻底解决日常用水难题；上门为老刘家房屋捡瓦补漏、添置衣柜，修缮居住环境、规整居家风貌，一桩桩实事落地见效，让基层治理更有温度、民生保障更有质感。

住房安全是民生底线，窝勺社区始终把群众安居需求放在心上，依托“民情地图”精细化治理模式，聚焦监测户、低收入群体住房急难愁盼，用好用足各项惠民政策，精准落实住房保障帮扶举措，把民生实事办到群众心坎上。

“住有所居，才能安心谋发展。”下一步，社区将持续用好“民情地图”治理载体，织密防返贫监测防护网，常态化排查辖区群众住房安全状况和各类民生难题，用心用情解决群众的急难愁盼问题，在守牢住房安全底线的基础上，同步推进产业、就业帮扶，让群众不仅住上安心房，更能过上好日子，切实筑牢乡村振兴民生根基。