宏观经济环境复杂多变，空港商业面临前所未有的挑战与压力，分公司在优化营商环境、挖潜增效、数字化建设等方面大胆突破、锐意革新，于逆势之中稳住经营基本盘，交出了发展新答卷。

纾困解难  筑牢经营基本盘

面对市场环境承压态势，坚持服务提质、经营增效。分公司积极推动特许经营权费调整落地，以真金白银为商户减轻经营负担。编制《长沙机场T3航站楼商业门店装修手册》规范指引文件，破解商家办事难、流程不清晰等痛点。联合机场海关、黄花镇市场监督管理所，为商家现场指导、答疑，构建有温度、有效率、有保障的优质营商环境。2026年1-7月份，商业订单量同比小幅增长，在市场遇冷的大环境下守住了商业经营基本盘。

拓新创效  激活增长新动能

面对消费需求放缓、传统业态增长乏力的现状，商业分公司创新自营模式，引入数码、文创等特色快闪业态，实现营业收入超370万元，让商业更具吸引力、更有新鲜感。精心策划系列主题营销活动，成为首个上线“支付宝碰一下”数字化会员升级项目的枢纽机场商业，以场景化、互动式的营销模式激活消费活力。利用“湘遇机场”平台，持续优化“空港汇”线上商城功能，实现线上支付、退款，线下提货等功能；创新开发商业巡检数字化功能，构建“巡检—整改—复查”全流程闭环管理；加快建设T3航站楼及GTC商业数字孪生系统，升级客流监测设备，以科技赋能管理升级。

攻坚招商  打造商业新标杆

T3航站楼商业招商项目体量大、业态规划多元，商业分公司攻坚克难，实现项目标段成交率69%，招商面积完成率91%，实际招商金额已达到2亿元水平，平均溢价率31%。累计引进优质品牌60余个，其中湖南首店13个，构建起业态齐全、特色鲜明的商业矩阵。同时，持续深化与中免集团的战略合作，开展“免税+有税”商业合作，不断增强机场商业吸引力。

风雨多经志弥坚，关山初度路犹长。下一步，空港商业将持续深挖增长潜力、强化数智赋能、优化营商环境，为湖南机场高质量发展贡献更大的商业力量！