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大盘取厚势,落子开新局。为进一步弘扬当代民航精神和工匠精神,推进“三基”建设向纵深发展,让创新服务深耕于工作始末,近期,空港实业成立2022年“聚力成长营”精英班,为员工搭建学习、实践和自我展示的平台,量身打造集公文写作与竞聘能力提升、演讲的技巧、PPT制作、视频的拍摄与剪辑等多项员工“刚需”培训。
以青年之能 助力演讲之妙
心中有法,笔下生辉。公文写作与竞聘能力提升培训以“通过演讲让人认识你,通过内容让人记住你,通过展示让人喜欢你”为核心,助力学员们在演讲台上突出亮点,赋予新意。
“女士们,先生们。上午好!欢迎您搭乘乐翔贵宾航班。我是本次航班的贵宾服务员黄铃。Ladies and gentlemen, welcome aboard Joyflight airlines. We will take off shortly. Please be seated fasten your seat belt,Thank you for you cooperation.”“聚力成长营”第一课以小组为单位,开展了一次别开生面的成果展示。空港实业乐翔分公司黄铃创新创意,结合机场工作特色以口播为开头,让人眼前一亮。在她的演讲内容里,你能听到她对于这一份服务工作的热爱,对未来工作的期待,对创优工作的追求。
以青年之勤 带动工作之效
行而不辍,未来可期。成长营的第二课便是准备一份属于自己的演讲稿作为成果展示,通过模拟实战训练的过程相互学习,锻炼写作技巧与演讲能力。“聚力成长营”指挥团团长钟耀春为学员们的演讲做出点评,并分享了竞聘演讲的“三要素”:以精致精美的形象为自己增分,用尽善尽美的表现为演讲提品,让简练新颖的内容为竞聘添彩。
结合第三课PPT制作与第四课视频拍摄剪辑的培训,现场员工结合模拟竞聘演讲稿内容,通过融入视频、照片、动画效果、创意字体等多种元素,整理出形式更加多样、版面更加精美、内容更加丰富的汇报材料,进一步提升个人及部门的宣传展示效果。
以青年之技 畅谈成长之道
关心关爱,传递能量。此次集训最后以“如何将学习内容实际运用到工作中”为主题,安排了一场优秀班组长和业务骨干们的沟通交流会。“爱岗敬业有干劲,积极进取有拼劲,持之以恒有韧劲。”这是在汽运分公司一线工作扎根12年的覃勉为自己贴上的工作标签,她表示,只有真正将旅客的事情当作自己家人需要解决的事情时,才会设身处地地站在旅客角度思考问题,在真正为旅客解决问题后才能写好自己的工作故事。
乐翔分公司的陈蓉认为对于企业的认同感,是使她保持充沛服务热情的根本因素,在工作的时间之内的工作是工作,在休息时间内的工作是事业,所有的技能提升最后都是为更好为旅客服务奠定基础。从2个月的学习中,她能通过更丰富多彩的方式展示企业文化,更贴切地表达传递真情服务。
通过“聚力成长营”交流学习,将企业文化送到班组、传到一线,激发学员见贤思齐、比学赶超的内驱力,在潜移默化中实现思想升华、行动进步,倡导学员们以奔跑的姿态奋勇争先是营长建营的初衷——“聚力成长营”不仅是一个聚力的地方,更是交流的平台,亦是推动大家成长内驱“源动力”。
下一步,空港实业将通过多种形式提供更多的展示平台,以练促学、以考促学、以赛促学,在员工队伍中营造出比、学、赶、帮、超的良好氛围,增强员工对企业的责任感、认同感与获得感,使员工与企业一起勤学习、共成长、同发展,为打造一流的航空服务配套产业贡献力量。