为进一步提升班组长综合素质，深入发掘基层管理和创新创效潜力，锻造过硬的后备干部队伍，5月16日至19日，长沙机场分公司在培训中心举办了2022年度班组长能力提升专项培训。来自一线运行单位的部分班组长参加培训，以课堂学习思考为经，以交流探讨领悟为纬，开启了一段“赋能之旅”。

深学·夯基础强理论学习

本次培训特邀专家讲师、分公司管理人员进行专题授课，主题涵盖班组质量管理、三基建设之“五个到班组”、党建进班组、班组长管理技能、公文写作等方面，内容丰富、“干货”满满。各位老师结合自身工作经历，以扎实过硬的理论功底、生动详实的身边案例给学员带来了一顿丰盛的知识“大餐”。课堂上，“披荆破浪”小组组员们围绕“作风建设到班组”讨论，随后通过在思想认识、岗位行为作风、安全作风、个人职业健康等方面的具体举措分享，从5个小组中脱颖而出，8名学员所带领的班组均获得安全管理部“定制服务”一次，助力全方位打造班组亮点。

细照·促提升鉴他山之石

“我有时会遇到‘躺平式’组员，想请教大家激发班组成员积极性的好方法。”“我来自后台岗位，在处理旅客投诉方面经验不足，希望向这个优秀班组多学习！”本次培训为学员们搭建了一个探索新思路、交流好经验的平台。先进经验“请进来”。本次邀请了曾担任班组长的基层管理人员和集团2021年度“十大优秀班组”代表走进课堂，就班组建设中的特色做法和管理经验进行分享，针对学员们在工作中遇到的问题和难点共同研究解决方案。带学员们“走出去”。学员们纷纷走近优秀班组，现场观摩交流，面对融入科技元素的服务明星展示板、设计精美的班组建设成果“小红书”、亮点纷呈的班组文化墙，学员们看得认真、问得仔细，纷纷打开手机相机，将可以学习借鉴的内容一一拍照记录。在形式多样的交流活动中，大家就技术创新、服务提升、班组文化等重难点问题进行热烈探讨，实现不同年龄、不同业务班组长之间管理经验的相互学习。

合作·“心”动力奏最强和声

“第一天初见，我们只是有礼貌地面带微笑点头示意；经过4天的朝夕相处，我们更像是一个亲密的大家庭！”学员张梓轩说道。本次培训精心安排了团队建设活动和员工心理关爱服务技能实操，从理论到实践、从个体到团队、从工作到生活，全方面、多角度帮助学员们缓解工作压力、增强凝聚力与向心力。一个个别出心裁的组名，一句句活力四射的口号，一面面精心制作的旗帜......团建现场始终洋溢着欢声笑语，展示着班组长们团结进取、勇于拼搏、昂扬向上的精神风貌。

参加培训的学员们纷纷表示，本次培训极富针对性和实用性，为大家在思想上充电、在工作上赋能。回归工作岗位后，班组长们将以此次培训作为新的起点，将所学理论与工作实践相结合，不断提高自身综合素质，提升班组管理水平，以奋进之姿、昂扬之态、实干之志为机场高质量发展贡献青春力量。