2021年，长沙机场西跑道大修项目奋战40天完美收官，一举创造了全国民航同类项目不停航施工新速度。在疫情持续影响的大环境下，在整个民航业发展的“寒冬期”，长沙机场人展现出“争创一流、敢打硬仗、协同攻坚、甘于奉献”的“西跑道攻坚精神”，令人振奋，催人奋进！

当前，由于疫情反复和东航“3.21”事件的叠加效应，长沙机场旅客吞吐量持续处于历史低位，生产经营面临着前所未有的严峻考验。愈是爬坡上坎、滚石上山的艰难时期，愈是需要坚韧不拔的毅力和勇气。长沙机场智慧机场部生产运行室“扬帆”班组以党员为核心积极倡导和弘扬“西跑道攻坚精神”，以“朝受命、夕饮冰，昼无为、夜难寐”的责任感和使命感，敢于挑最重的担子、敢于啃最硬的骨头，用实际行动交出一份青春答卷。

守牢防疫关口，“责”字上肩

自疫情发生以来，“扬帆”班组承担T2航站楼责任设备的消毒任务。近50台设备每天6至8次的全面消毒擦拭，一干就是800多天！旅客虽然少了，疫情防控这根弦却没有松过。4月以来，湖南省数批医疗队伍陆续奔赴国家抗击疫情一线，每每看到这群热血担当的湖湘儿女出征，“扬帆”班组的成员无不深感钦佩。主动请缨参与流调测温的青年共产党员周添雄说：“相比起来，测温工作也许没有那么伟大，但是疫情防控无小事，我不一定是英雄，但奋斗的路上必定有我，为出征的将士服好务，为湖南的门户守好关，我责无旁贷！”诚如最近在网络上火出圈的一首《孤勇者》中所唱“谁说站在光里的才算英雄……”“扬帆”班组用“守土有我、有我必胜”的实际行动不断丰富了“西跑道攻坚精神”的内涵。

提升服务品质，“细”字上心

“磨刀不误砍柴工”。如何在保稳运行的基础上，利用好航班减量的“富余期”，“扬帆”班组运维保障在细节上做文章。通过开展技能升级培训、岗位实操练兵等举措，使每一名成员在业务熟练程度上实现加速跑，故障处置效能提高近30%。各类故障处置熟练程度大幅跃升，例如：原来需要20分钟才能完成的CUSTOM打印机固件刷新与PEC灌入，现在全员10分钟左右即可完成。提升服务品质于细微处着眼，对平时满负荷的自助值机、自助护照阅读器、自助行李托运等设施设备进行了一次全面的检查和“装修翻新”。将每一台自助行李托运设备裁切刀口的胶水清理干净；将T2航站楼内A、B、C值机岛头22台自助值机护照阅读器标识进行统一更换；将T2航站楼B区自助行李托运设备存在脱漆的黑色面板拆卸重新喷漆后安装。每当提及这些举措的初衷时，班组长李展说：“难关总会过去的，我们就是希望当旅客重新回到机场时，感受到同样的熟悉却又不一样的惊喜！”

加强作风建设，“严”字当先

防范和杜绝“闲来麻痹”的思想以及工作中可能出现的懈怠情绪，秉承“严管就是厚爱”的管理理念，“扬帆”班组以作风建设为抓手，打出制度管理的“组合拳”。一是把规范制度用活。多次对《岗位手册》实施动态修订、细化“主、副班工作职责”、分解岗位职责等，让班组事务桩桩件件有规矩可循。二是把奖惩措施用好。通过修订《绩效考核评分标准》，让做事的人既得“名”也得“利”，也能给掉队的成员及时上“紧箍咒”。三是创新管理方法。通过班组内部设立安全督导员，每月定期进行自查工作，使班组成员知责于心、担责于身、履责于行。如班组长发现本应每月10号前需完成的定检工作，有时个别组员拖沓、甚至逾期完成，马上对其进行严厉的批评和绩效扣罚，全员宣达，引以为鉴！

没有人能预知未来。疫情还会持续多久？难关什么时候能过去？在逆境中前行，最需要的就是精神动力！弘扬“西跑道攻坚精神”，长沙机场智慧机场部“扬帆”班组有坚定的信念和必胜的决心直面未来的考验，逆境“扬帆”，奋斗！奋进！