企业文化当前位置:湖南机场>企业文化>员工风采>正文

榜样力量|以身教者从 以言教者讼——记2021集团年度“先进个人”李艳红

 来源: 长沙机场安全检查站 | 发布时间: 2022-03-10 10:30:35 

每一句箴言都能看到初心,每一道掌纹都有一个感人的故事。

她,是一名普通的安检一线员工,将所有的青春、热情、爱与奉献都融入到了她心中最具魅力的民航事业;

她,是领导眼中值得信任的“左膀右臂”,25年默默坚守,是她对工作投入与执着的最好注解;

她,是安检生活中的一道“亮丽风景”,丰富的安检活动以及志愿者活动中总是有她忙碌的身影;

她,是同事眼中充满活力的“战斗士”,永远是满满的正能量,永远是她满脸灿烂的微笑;

她,是安检战线上的“领头兵”,一路走来,硕果累累;

她,是员工眼中严厉而又暖心的“红姐”,她会与同事心贴心的谈话,让我们明白,什么是爱。

这样的事,她做了一件又一件。这就是她——长沙机场安全检查站李艳红,2021年被评为湖南机场集团年度“先进个人”。

图片

以身作则、创新岗位举措

增强“战斗力”

随着跨境电商和长沙机场国际航空货运业务的快速发展,安检货邮保障压力倍增,李艳红针对国际货邮快速增长而安检分队人手不足的情况,多次带领分队业务骨干头脑风暴、研讨解决办法,先后试行多个货邮过检举措。动态勤务管理:根据航班、物流信息,将南航、国内、国际三个货运区域的人力资源进行整合,区域人员灵活配置、交错保障,从而攻克人力资源配比不平衡“卡脖子”难关;错峰维序分流:根据货邮类别,综合分析货邮快件的过检情况,以此来对待检货邮进行安检通道分流,确保货邮有序过检;紧急快速通关:为满足全流程、无断点的保障需求,李艳红同志以身作则,组织分队全员积极响应紧急货物应急处置程序,为急货提供快速通关服务,打造货邮快件“无忧”体验感,确保货邮快件安检通过率100%。“货物能随到随检,减轻了我们的运输压力,真是方便不少啊!"奇捷亚物流公司负责人表示。为确保货邮安检有序进行,助力机场高质量发展,李艳红同志以25年来零差错的工作作风一直持续发力,为安检年轻一辈的新力量再创优秀典范。

以心换心、优化真情服务

再添“向心力”

长沙机场“客改货”“全货机”航班的逆势高速增长,既给安检运行发出新挑战,也让货运代理们关注的痛点难点问题日益显著。李艳红通过认真领会上级会议精神,及时传达,充分了解货运代理的过检需求,关注“服务体验管理”,并提出细化服务举措:“白手套”差异化服务,预约式安检服务、“v”型、“缓停”等一系列手势语言,提升体验感,获得货主、货运代理的高度满意。2021年通过对货邮安检注入人文关怀,逐步建立货邮安检信任机制,很大程度上推动了货邮安检服务发展形态从解决“有没有”的问题向“好不好”在转变,货邮安检服务跨出了迈上新台阶的第一步。

图片

以“令”制动,彰显抗疫作为

提升“免疫力”

“组织关心我,培养我,我就应该到组织最需要的地方去”。作为直面病毒输入的抗疫高风险一线的国际货运安检岗位,安全检查站行货检大队迅速调整勤务,特别成立了国际货运抗疫先锋突击队,李艳红第一个主动报名并动员分队其他成员参与其中,坚决落实“四固定,两集中”管理,严守国际货运关卡,为遏制疫情传播、打赢疫情防控攻坚战再添“免疫力”。

在民航安检这条道路上,李艳红始终坚持学习专业知识,立足岗位提升机场服务品质,竭力书写民航人绚烂无悔的奋斗新篇章。


内部链接

中国民航网

北京首都国际机场

上海浦东/虹桥国际机场

广州白云国际机场

外部链接

中国政府网

人民网

湖南省人民政府

新湖南

湖南省机场管理集团有限公司

举报电话:0731-89981070/15773116061 举报邮箱:hnjcxc@hncaac.com

备案证号码:湘ICP备15015447号-1