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三月匆匆袭来,在长沙机场国际货站,有这样一群美丽“娘子军”,她们坚守岗位、迎难而上,在货站进出口道闸、营业大厅、出港仓库...用细微关爱、执着坚守、优质服务擦亮长沙机场国际货运优质服务底色,践行真情服务诺言。巾帼力量,在明媚春日绽放蓬勃朝气;铿锵玫瑰,在平凡岗位展现新时代女性风采!
寒冬送暖 疫情充满爱
三月,冬日的寒意还未完全消散,空港实业货运分公司国际货站作业繁忙,进出车辆不断。根据疫情防控相关要求,所有进入国际货站监管区的货车司机都不允许下车,司机们想喝口热水成了一道难题。国际货站营业室员工蒲晓彤看在眼里,记在心里,在工作间隙,主动上前询问货车司机需要,及时送上热水解渴解乏。伴随着蒲晓彤的真情服务,简单的一杯热水,成为了货车司机们春日里提前到来的暖阳。
坚守岗位 巾帼有担当
寒潮逆袭,国际货站收运仓库依旧寒冷如冬。国际货站出港室李乐正坚守在0度的库区中复磅核验出港货物,偌大的仓库堆满了离岗货物,李乐逐一核对查看,来回跑动,平均一天下来复磅货物近8000件,步数达到15000步,“忙起来就顾不上吃饭,也忘了仓库的冷”李乐对工作的感悟是“货物精准出港是头等大事”。
疫情当前,巾帼不让须眉。国际货站出港室录单员黄常菁在“三八妇女节”期间主动要求岗位值守,忙于离岗信息录入工作,在电脑面前一坐就是4.5个小时,她笑说“对待录入工作,不能有丝毫马虎,就要向对待自己的孩子一样耐心、细心”,黄常菁用行动践行工作使命职责,一丝不苟、全力服务,让每一位货主的货物都能顺利安全地发运。
真情守候 服务有保障
3月1日,国际货站进港室迎来一阵阵“感谢”。因为长途行车、对流程不熟悉,货主焦虑寻求帮助,国际货站进港室分队长张彩霞执着等待货主,积极协助办理手续,开朗热情的她,用全流程无微不至的协助与关爱为洗去货主一身疲累。
雪中保障 温暖不停歇
2月22日深夜,机坪突降大雪,为了让货主第一时间提取5Y8795航班的19件/11292KG龙虾,国际营业室谭华始终坚守岗位,紧盯入库理货,协助办理提货手续,终于在凌晨4点让货主迅速提到货物。货主随后送来锦旗,称赞“心系企业 热情周到”。
今天,是第112个“三八”国际劳动妇女节,国际货站全体女同胞一如既往奋战在岗、坚守逆行,忙碌的身影、诚挚的微笑、真心的问候绽放在货站的每一个角落,她们正用青春的汗水浇筑精彩的未来。