2022年，是周长顺在常德机场工作的第八年，从一名普通安检员，到设备管理员、培训教员，再到如今的分队长、团支部书记，周长顺逐步感悟、汲取、成长，业务上从生涩到熟练，服务上从冷静到热情，他凭借娴熟突出的专业知识、精益求精的工作态度、勤奋务实的工作作风、真诚待人的服务理念，成为了常德机场众多青年员工的榜样，2021年度集团“服务明星”就是对他最有力的肯定。

一曰：“沉浮有当从容工作”

多年来，周长顺时刻严格要求自己，“沉”于其中，不断进步。2018年正处于常德机场安检站培训转型升级关键期，他也面临着初升中级技能提升重要节点，在学习过程中他发现手动插图制作题库利人利己，不仅自己能够快速掌握判图技巧，而且有利于建立系统的培训体系。因此在安检培训教员少、题库资源急缺的情况下，他主动提出边学习边制作题库的想法。随后两个月，“沉浸”于四千多幅违禁品图、制作内含八千多道习题的题库，成为他工作之余的“唯一”，也是他业务水平成功“脱胎换骨”的“秘方”。“浮”显担当，当好业务“领航人”。一人强不如众人强，周长顺在自我严格要求的同时，主动担当，带领同事共同进步，作为“内训师”的他几乎所有空闲时间都填充在电教室里，及时为大家答疑解惑。他总是以身作则，第一个来，最后一个走，以实际行动引领全站学习培训的积极性。

二曰：“披心相付冲锋在前”

日趋娴熟的专业知识和业务能力，使周长顺在实际工作中游刃有余，始终能以饱满的热情全身心投入到安全检查和服务旅客中。于是旅检通道里有了宝宝的“开心礼”、父母的“心愿箱”、爷爷奶奶的“爱心转”、团队旅客的“机场导游词”，刚性的安全检查多了几分柔情和人情。

面对困难，周长顺从不回避、毫不退缩。2021年7月，旅检通道口出现一位焦虑不安的旅客，周长顺立即上前询问情况，得知旅客的证件在过完安检后便遗失了，而证件对于他此次回乡办事是必需件。此时广播也开始催促旅客登机了，周长顺一边安抚旅客情绪，一边向旅客建议留下地址和联系方式后先行登机，由他来为其寻找证件。旅客被周长顺的真诚态度打动，同意按时登机。随后，周长顺立即调阅监控，逐个视频切换，沿着旅客行走的路线，一个角落一个角落地排查。最终，证件如愿被找到，并于第二天通过快递送到旅客手中，而周长顺也收获了旅客真挚的感谢和高度的认可。

三曰：“真情服务不计得失”

“只有用心了，我们的服务才会有温度。”2021年5月某日深夜，周长顺完成航延保障，在做好通道收尾工作后，航站楼的灯已熄了大半。下班往回走时，他发现出发大厅有个小女孩和爷爷相偎而坐，一问才知道，原来爷孙二人从县里过来，小女孩第二天即将独自乘坐早班飞机去往广州看望父母，而爷爷怕路途遥远赶不上飞机，想在机场睡一晚。周长顺看着硬梆梆的座椅，又看了看小女孩稚嫩的脸庞，连忙联系了斗姆湖镇上的宾馆，自掏腰包给他们安排住处休息。第二天一大早，又把他们接进机场，并全程陪护小女孩登上飞机。告别时，小女孩拉着周长顺的手说：“叔叔，谢谢你！等我长大了，也要当一名安检员。”小女孩天真稚气的话语，就像寒冬里的火把，不仅温暖了周长顺的心房，更坚定了他为旅客倾情服务的初心。

人最难坚持的就是始终如一。在常德机场的八年安检生涯，周长顺始终保持着高度的责任感和自豪感，不断用责任激励自己、鞭策自己，以责任点燃真情，以真情守护初心，用初心诠释新时代常德机场青年锐意进取、拼搏奉献的美好姿态。