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草木蔓发,春山可望,民航人一年中最繁忙的春运大关已顺利迈过。在即将过去的这个寒冬,长沙机场航站楼中一抹抹亮丽的“志愿红”格外耀眼,他们,就是活跃在“雷锋家乡学雷锋”春运志愿服务一线的青年志愿者们。这些富有朝气、充满活力、积极向上的机场青年,用青春热情温暖了万千游子的回家路。
用担当奉献守护春运归途
春运期间,长沙机场积极响应上级团委号召,紧紧围绕疫情防控、春运“暖冬行动”、关爱特殊旅客三个主题,组织青年志愿者有序参与志愿服务活动。
疫情就是命令,防控就是责任。春节期间国内零星散发病例牵动了各方关切。长沙机场青年志愿者航站楼志愿者们主动担当,科学行动,参与“一米黄线”维序、协助旅客查验“健康码”“行程码”等工作,严守“零输入”“零传播”“零感染”底线,以青春之力戍卫疫情防控的“空中省门”。
青春志愿行,温暖回家路。在航站楼入口、值机和自助托运柜台、客运爱心服务专区、“安小青爱心通道”,随处可见“红马甲”的身影。他们为旅客持续提供综合问询、自助值机和行李托运协助,晚到旅客快速过检、孕妇暖心呵护、遗忘物品送还等暖心志愿服务,全力营造文明和谐、温馨有爱的出行环境。
真情“不打烊”,关爱不缺席。志愿者们为无人陪伴儿童、老人安排专人接送和专门安检通道,并贴心地在微信群内向送机和接机的亲朋直播无陪旅客的行程状态,切实守护老年人、小孩等有特殊需要旅客群体的顺畅出行。
用雷锋精神照亮成长之路
2月24日,查码协助志愿者李金龙在航站楼入口协助旅客查验“双码”时,遇到了两位刚下大巴车的老人旅客,他全程指引两位旅客进入航站楼办理完值机手续,又考虑到他们年岁已高,马上联系了特殊旅客服务志愿者,一起护送他们通过安检、登上飞机,才终于放心离开。在登机廊桥,两位老人频繁道谢:“伢子,真是感谢你们呐!”
一声声亲切细致如亲人般暖心的问候、一次次不厌其烦地解答旅客的困惑、一趟趟为了旅客顺利乘机而在候机厅里来回奔跑……志愿者们奉献着青春的光和热,也在旅客的一个个微笑、一声声感谢中收获着情与暖。
据悉,长沙机场共有百余名志愿者参与2022年春运志愿服务,累计志愿服务时长2000余小时,他们的事迹多次被主流媒体采访报道,得到了团省委领导的认可与点赞。
用暖心关爱守护赤子情怀
为守护者守护,为奉献者奉献。为切实把对志愿者的关心关爱落到实处,长沙机场团委为户外工作志愿者配备了“暖宝宝”等物资,并通过线上线下培训,确保志愿者正确理解疫情防控要求,提升防控意识,在参与志愿服务时能做到科学防护和有效应对突发事件。春运期间,长沙机场参与疫情防控志愿服务的志愿者全部完成了加强针接种,防疫物资配备充足。
“3•5学雷锋日”即将到来,长沙机场全体青年志愿者将继续以真心真情迎送八方来客,在疫情防控和为民服务一线奉献青春力量。