2月9日，长沙机场停车中心一位旅客的车辆因停放时间过长导致电瓶缺电而无法正常启动，在从停车中心收费员处了解到机场 “停车充值1000元赠送车辆救援服务”的优惠活动后，旅客立刻参与并拨打了联系电话，汽修人员在5分钟内赶至现场，帮助旅客解决了“难题”。

解决旅客困扰、创收停车费用、推广汽修服务，空港实业汽运分公司停车中心于今年1月推出的停车充值优惠活动，把真情服务、效益提升和业务宣传相结合，不仅关联汽车维修业务，还通过停车充值赠送机场巴士套票、到达层贵宾通行服务等形式，将各项业务进行多式联动，达到服务加效益的双丰收。

以旅客为中心，拓展便民利民服务范围，为旅客提供多层次、全方位的服务，是停车中心创新服务举措和营销活动的出发点。2021年3月和12月，在停车场各场区内逐步投放的7台自助售货机，就在实现旅客便利购买日常商品需求的同时，盘活了既有场地资源且拓展了增值业务。一杯杯冬日里的暖心姜茶，16处助力特殊旅客“轻出行”的无障碍专用停车位等等，更从细微处展现了为旅客的一片真情。

下一步，空港实业汽运分公司停车中心将在场内增加充电宝、自助雨伞租赁等便民服务，加强与贵宾厅、商业单位、企业等的沟通合作，完善服务链条，让旅客享受从停车到值机的“一条龙”服务，进一步提升服务品质和经济效益，为机场高质量发展贡献力量。

（通讯员：向俞霖 潘帅）