
中国民航网
2022年春运不断“升温”,长沙机场安全检查站落实机场分公司“安全、健康、畅通、温馨”的春运服务总体要求,从安全保障、疫情防控、服务提升等方面多管齐下,加强专项培训和风险管理,推进智慧安检设备应用,推出系列暖心服务举措,确保春运期间旅客出行平安顺心。
落实各项管理举措,确保航空安全
安全是民航业的生命线。前期,长沙机场安全检查站认真制定了《春运保障及疫情防控方案》,确定“作战方针”,并定期开展管理人员现场检查和专项风险提示,举行易燃易爆物品、日常防疫用品检查专项培训,进行冬季低温雨雪等恶劣天气、疫情防控等应急预案桌面推演与实战演练,有针对性地组织全员参与多层次、大范围的“阵前练兵”,确保在疫情形势下有序应对今年的春运“大考”。
深化智慧安检建设,提升运行效率
目前,长沙机场配备了“易安检”核验终端、自助验证闸机、双视角X光机、毫米波安全门、金属探测安全门以及智能安检线等智慧安检设备,并正式开通了“易安检”服务。作为中国民用航空局推出的一种全新安检模式,“易安检”查验准、干预少、流程简、速度快、体验新,为旅客带来了更安全、便捷、舒适的安检服务新选择。
1月17日春运开启当日,长沙机场T1航站楼A00号安检通道、T2航站楼B16号“易安检”通道前方热闹非凡,“安小青”志愿者通过发放宣传手册、现场讲解、有奖互动等形式协助旅客注册“易安检”。部门员工则通过电视台、广播电台、网红直播间向公众积极推广“易安检”服务,提高社会大众对“易安检”服务的知晓率、认可度和参与热情。
动员青春志愿力量,温暖春运旅途
春运期间,在长沙机场安检现场各区域,一件件流动的“红马甲”格外引人注目。来自安全检查站的“暖冬行动”志愿者耐心解答旅客疑问,通过举牌引领、发放引领卡等方式指引“晚到旅客”从快速通道过检,陪同老弱病残孕等特殊旅客从“安小青爱心通道”过检,为旅客送还遗留在安检区域的失物,让旅客享受顺畅暖心的春运出行。安检部门还在通道配置了爱心便民箱、贵重物品“安心袋”、雨伞“无忧袋”等便民服务用品,让旅客的回家路更加温暖,让“安小青”服务品牌更加深入人心。
据悉,长沙机场安全检查站将继续严格落实疫情防控要求,加强现场运行管理,不断促进服务提质,让安全更有保障,让服务更有温度。
(通讯员:黄雅婷)