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“在此以字表意,表达我们对李医生深深的感谢!同时感谢贵机场的优秀管理...”这是两名来自山西旅客亲手写下的感谢信里的内容。
7月30日,两名来自山西的旅客在常德机场候机,其中一名旅客突然感到身体不适,同伴见状后告知了机场工作人员,当班客服人员立马拨打了医务室的值班电话。候机厅内人群熙熙攘攘、人声嘈杂,大家纷纷担忧地观望着。接到电话后,值班医生李立姣火速跑到现场,当时那名患者头冒大汗、手捂胸口、面色惨白,“你们不要害怕,我是机场医生,让我来查看患者情况!”也许是听见了医生温暖有力的声音,周围旅客也迅速安静下来。在得知患者有“高血压”和“陈旧性心梗”病史后,她马上为顾客测量血压、血糖,及时给予药物做了院前急救,同时了拨打120急救电话,随时监测患者心率、脉搏等基本生命体征,并对旅客进行心理安抚。
在这场与突发病争分夺秒的斗争中,旅客们都深深地被李立姣在危急时刻展现的专业素养而感动,患者同行的旅客更是紧握李医生的手,无语凝噎,久久不能平静。交班回家后,李立姣多次打电话询问该名患者身体情况,直到听到“转危为安”,她悬着的心才平静下来。
旅客哪里知道,这位正跪地为患者处置的女医生,今年年初刚做完甲状腺癌手术,目前处于服药恢复期。但是她从接到电话的那一刻起就没有丝毫犹豫,始终以“时间就是生命”作为自己的救治理念,她常说:“救死扶伤正是我们的职责!”
这就是常德机场的医务工作者!真正把旅客当亲人,始终把“治病救人”作为使命,将“专业、敬业、细心、耐心”的服务落到实处,在疫情期间也不畏困难,苦练基本功,刻苦钻研专业技术,充分体现了常德机场医务工作者队伍精湛的医疗水平。也正是因为他们日复一日对于机场医疗服务的坚守,才让旅客们真正感受到了常德机场的专业、细致和温情。
(通讯员:杨欣)