“争分夺秒、全力以赴，不分一线二线，全员随时待命、整装待发。”为舒缓疫情下员工心理压力，充分调动一线员工积极性，全面激发员工敢想、敢说、敢干的开拓思维和表达能力，8月25日，空港实业乐翔分公司以“员工聚力成长营”为抓手，积极开展“疫情下的民航人”青年主题演讲活动。倾听一线心声，演讲者的每一个战“疫”故事都让员工们充满力量。

“疫情来袭，爱不缺席”

在疫情防控工作中，乐翔三号贵宾厅服务员王心悦既是“服务员”也是“战斗员”，一人身兼多职，一刻也没闲下来过。当班的一天下午，刚做完消杀工作的她迎来了两位面容略显疲惫的南京籍旅客。“当时南京疫情外溢，面对南京籍旅客，说不害怕是骗人的，但这是我的工作，我不能害怕。”王心悦说道。她耐心询问旅客最近是否有南京旅居史和接触史，并查验他们的健康码和行程码。对方表示自己虽然是南京籍，但长期在外工作，已经很久没回家了。在登记旅客信息、上报相关情况时，王心悦无意间发现，当天居然是其中一名旅客的生日。

“要不我们给他送一份生日礼物吧？”王心悦和几个同事商量着。因为疫情，候机楼内的蛋糕店早已关闭，便赶紧联系航食分公司加班定制蛋糕。几经辗转后，他们捧着精美的小蛋糕，伴随着生日歌缓缓送到旅客面前。旅客接过蛋糕，眼神充满惊喜，连声道谢：“今年生日不巧碰上了疫情，没想却在长沙机场过了个难忘的生日，太感谢你们了。”

“责任，让我无法回避；使命，让我必须向前”

“2020年疫情初始，我还是一名在职空中乘务员，每次执行任务回来，我家人都提心吊胆地站在门口，等我全身做完酒精消毒后才敢靠近。为了让他们安心，我做出了人生中重要的决定，由空中乘务转为乐翔分公司的贵宾服务员。”乐翔培训专员关锡澎向大家讲述着她战“疫”转场的故事。

在这场战“疫”里，她充分发挥个人专长，主动扛起了疫情防控宣传大旗，制定疫情防控专项培训计划，分批次对分公司393名员工及外包单位员工进行疫情防护知识专题培训。深入一线，了解员工防疫误区和外包单位的防疫困难，积极协调防疫物资，参与“小薇课堂”防疫动漫策划，确保防疫知识根植在员工心中。在她看来，用专业捍卫安全，用行动扛起责任，就是为疫情防控作出贡献的第一步。现在家人的支持也给了她莫大的鼓励，让她更能在平凡岗位上发光发热，展现“最美民航人”的精彩人生。

“聚力成长营”里一个个暖心动人的故事，彰显着一群人的抗“疫”决心。在疫情之下，穿着红色制服的“红衣天使们，用默默付出的姿态展示着她们的坚持，用“疫”无反顾的担当守护着每一位旅客的出行，用真情奉献的故事温暖着这个不平凡的战“疫”时期。

（通讯员：唐立 关锡澎）