近日，湖南省第42届质量管理小组成果交流会在韶山圆满结束，本届交流会共有676个项目成果参赛，经过激烈角逐，空港实业收获颇丰，分别斩获两个一等奖和三个二等奖。此外，空港实业货运分公司“升降平台车应急撤离设备研发”项目、航食分公司“精益打造机供品商超”项目还分别荣获2021年中国质量创新大赛二等奖，这是近年来湖南机场质量管理工作取得的又一项成绩。

货运分公司“护航班组”自主研发的一款应急撤离设备“小金刚”，将平台车应急撤离时效提升了275%。通过对行李传送带车实施改造，成功实现了“动力分离”，由“一人一车”变为“一人多车”。同时，积极运用新技术新手段，对车辆加装了防碰撞系统，进一步提升了整体安全裕度。

护航班组以“安全、优质、低耗、高效”为目标，主要负责驾驶特种车辆进行航班货、邮、行的装卸机工作。2020年1月至5月，该班组共安全保障航班18.4万架次，保障货邮24.46万吨，行李811.6万件，并通过了同日保障5架747全货机的考验。圆满实现了“航班保障零差错、疫情防控零感染、旅客货主零投诉”的“三个零”目标，且未发生一起一般责任及以上不安全事件。

航食分公司“金钥匙”班组通过开展QC活动，解决生产实际中的问题。班组制作并及时更新装机标准图，标准化物资装机方法，即便是新员工也能很快依据装机图完成装配工作。同时，餐车等装配工具上贴上了详细的装配明细，让交接保障工作更为顺畅。在全员的共同努力下，班组至今未发现一起食品、空防安全事件，未发生一起责任原因造成航班延误和保障超时事件，未发生一起旅客、航空公司一般/重大/特别重大投诉事件，航空公司服务质量评价通报均受到好评。

张家界“Family”QC小组根据“5W1H”的原则制定了对策计划表，并采取双人复核制度，一人多岗、一专多能、人岗相宜，扩大货物存放区域等方式，促进了进口货物整体通关效率提升了约300%。有效减少了进口货物整体通关耗时，实现了降本增效，得到张家界市政府、航空公司、公司领导的高度评价和充分肯定，具有广阔的应用前景和经济价值。

乐翔分公司“馨途”QC小组，为头等舱及公务舱旅客、VIP要客及商务旅客提供舒适享受的候机服务。本着为旅客提供致诚服务致诚享受的理念，不断满足旅客对美好出行的需求，提升旅客体验感，小组深入研究如何降低长沙机场国内两舱休息室小食品成本。2021年1-6月实施后成本相较2019年1-6月实施前节省约65286.93元，小食品成本降低约15.56%，超出设定值10%约6个百分点，降低效果显著。

汽运分公司“卓越”QC小组，成立于2009年7月，班组现有成员9人。随着大型客车的技术及设计革新，原后轮制动的方式从刹车毂变革成刹车盘，刹车盘与轮芯保养是大型客车常规保养项目，经常需要拆装，刹车盘与轮芯重量重，拆装空间狭小，造成拆卸效率低且配件损坏率以及危险系数极高。自制轮芯拉力推车成品投入试用后，安全风险系数较以前相比大大降低，且拆卸刹车盘与轮芯只需一个人操作即可完成，花费时间为60分钟，且暂未出现配件损伤。