近期正值暑运高峰，疫情防控形势严峻，为了旅客出行安全，空港实业汽运分公司全体员工默默坚守与付出，勇于担当，用实际行动在疫情防控和运行保障工作中谱写着一个个立足岗位、积极奉献的故事。

“唐队，锦旗收到了吗？这次要不是你们帮我找到背包，我哪能这么顺利回北京，太感谢你们了！”8月5日，空港实业汽运分公司停车中心主任唐冰收到旅客左先生的一面感谢锦旗及微信问候。

7月29日，北京的左先生在长沙酒店开会时，突然发现自己的随身背包在机场遗失，焦急地拨打长沙机场停车场值班电话求助，告知背包里有重要财物，可他又想不起遗落范围。当天值班主任唐冰接完电话后，立即根据左先生提供的行动轨迹，召集两名巡视员到场内四处寻找。当时正值中午，长沙室外气温高达40度，烈日炎炎，但他一想到物品遗失的时间越长、找回来的可能性越低，就顾不上吃饭喝水，硬着头皮、冒着酷暑，仔仔细细对停车场每个角落进行排查，苦寻了2个小时，终于在P2停车场找到了失主遗失的背包。在对背包消毒处理后，唐冰主动与左先生取得联系，经现场验证，背包里一分不少、一样不差，共2.2万余元现金、一台笔记本电脑、多张信用卡及各种证件等。当背包物归原主，左先生非常激动，当场表示要用现金表达感谢，却被唐冰婉言谢绝。

“我的航班取消了，在长沙也人生地不熟，还是个癌症患者，我该怎么办呀……”一名60岁左右的“大妈”在机场巴士售票柜台焦急地询问。当天刚交接完班正准备回家的空港实业汽运分公司交通中心主任梁晓霞见状，赶紧放下手中物品，先把大妈搀扶到柜台附近的座椅上休息，又递来矿泉水，详细了解了事情经过，宽慰“大妈”道：“您别担心，像您这样因为疫情取消航班的情况，航空公司会为您安排免费食宿的。再说我是长沙本地人，同时也负责这一块工作，交给我，请您放心。”说完，梁晓霞娴熟地沟通航空公司、机场周边酒店确认“大妈”入住信息，又安排车辆第一时间把大妈送往酒店。她耐心地提醒“大妈”，在这疫情特殊时期不要外出，不管有多晚，不管是什么问题，随时都可以打电话问她。她用一颗无私奉献的心，全情投入到服务旅客的工作中。

真情服务换来暖心回报，这位被梁晓霞精心照顾的旅客返回家后，发来一封感谢信并多次打来电话表达谢意。梁晓霞用耐心、细致的服务，让旅客感受到了隔离病毒不隔爱、服务永不止的专业和热情。

在这场防控战“疫”中，空港实业汽运分公司每天都有不少暖心故事在上演。这些温暖汇聚在一起，就形成了一股众志成城的强大力量，拥有这股力量，就一定能打赢这场没有硝烟的战争。 

（通讯员：曹玉婷）