
中国民航网
我爱我
为爱赋能
每一个你
都值得被世界宠爱
Employee Assistance Program
“我爱我的亲爸亲妈”“我爱我的亲老公”一阵阵欢快的笑声从长沙机场96777客服中心党员活动室传出,原来是湖南机场集团EAP项目第一课“我爱我”在5.25这个特别的日子,开讲啦!
“我听到了大家爱事业、爱家人、爱朋友,可是,你有多久,没爱自己了?”在集团EAP专员王磊的引导式提问下,来自96777的28名员工,集团EAP专员代表,共计30余人在王磊的启发下进行自我认知。室外细雨绵绵,室内暖意融融,大家通过精心设计的小游戏“你眼中的我”让大家放松心情、增进自我了解;随后从情绪词语的选择引入霍金斯能量等级理论,更是将活动推向了高潮,大家在觉察自我情绪管理中,寻找自我,拥抱自我,关爱自我;最后针对96777员工的主要需求,以一个个的小故事带入4种短期焦点技术,给大家心理减压,提醒大家多关爱自身心理健康,学会自我调节,实现快乐工作和幸福生活。
“我原以为这是一次理论宣教,没想到这么简单,带给我们一次轻松自然的心灵之旅”,在客服岗位上工作2年多的赵潇说道。
96777客服中心--龚诗程
通过此次培训,了解和掌握了一些调节情绪、缓解压力的知识和技巧,澄清了以往对心理健康与心理咨询的一些认识偏差。希望以后能有更多此类培训。
96777客服中心--朱玉红
对96777客服代表们来说,为旅客排忧解难是工作职责,工作中免不了接收一些负能量,如何排遣和化解一直是各显神通。此次集团组织的EAP培训形式生动,充满欢笑的课堂本身就是一次放松之旅,丰富的内容和系统的理念也让我们醍醐灌顶,对于如何正确处理自己的情绪有了明确的方法。希望我们以后都正能量满满!
据悉,集团工会从2019年起,以“组织高效,员工幸福”的大格局、大健康理念,特邀广州上馨心理专业团队,根据机场实际“量身定制”了一套专业的心理关爱培训课程,分两期开展了EAP专员培训,目前集团内部已有60余名EAP专员。
下一步,为扎实推进员工健康关爱计划有效落地,逐步建立一支具备专业能力、覆盖基层一线的职工心理关爱队伍,集团工会将整合EAP专员资源,自主打磨一堂堂独具机场特色的EAP课程,用关爱营造温暖温馨的职工之家,为湖南机场高质量发展创造源源不竭的精神动力和良好的人文环境。