近日,东海航空“220”机长与乘务长在飞机上互殴事件在网上掀起了千层浪,有关单位迅速做出反应,公司宣布涉事机长与乘务长终身停飞的处理决定。许多业外人士都觉得这个处分可能太过严重,年轻人血气方刚,一言不合发生口角甚至动手也是常有的事情,这么一次小小的冲动就要以整个职业生涯为代价,为什么不能给他们改过自新的机会?
可是,年轻能作为不承担责任的理由吗?2020年6月初,在遥远的喀喇昆仑高原,面对大举来犯之敌,戍边官兵们毫无畏惧,“宁肯高原埋忠骨,决不丢失祖国一寸土”,一群年轻人用实际行动践行着初心,用生命捍卫了祖国的尊严。他们中最小的陈祥榕战士才刚满18岁,从他选择穿上那身军装开始,他便将使命装在了心里,“清澈的爱,只为中国”,这位“00后”新兵终于将自己的誓言永远地刻在了昆仑山的石头上。
责任与担当从来都与年龄无关,安全从来都是民航的生命线。在一架正在执行飞行任务的飞机上,机长与乘务长公然在工作区域互殴,不仅仅是对航空规章制度的无视,也是对身后100多条生命的蔑视,毫无责任感可言。敬畏生命,敬畏规章,敬畏职责,一直都是民航业的操作准则,也是我们民航人的毕生追求。从我们选择这身制服开始,就必须对千千万万的旅客负责。当旅客感到疑惑时,他们自然会第一时间向我们求助,不是因为外貌有多美,服务有多热情——这些都只是加分项,最根本的原因是因为我们身上的这件制服,就和我们“有事找警察”是一个道理。旅客选择了我们,是基于对工作人员的信任,那么我们就要对得起这样一份信任。建立信任很难,摧毁它却很容易。东海航空“220”事件后,东海航空不仅受到了民航局方的严厉处罚,越来越多的旅客也是谈“东海”色变。在这个信息爆炸的年代,任何小事都可能会带来无法预料的后果,所谓“堤溃蚁孔”便是如此。
畏则不敢肆而德以成,只有心存敬畏,行事方能有所止。制服不仅仅代表的是个人,它的身后更是无数民航人的辛勤付出,穿上这件制服,行走在航站楼内,我们就要深刻认识到自身肩上的职责,时时刻刻提醒自己保持该有的职业素养。在工作中常怀“三个敬畏”思想,才是当代民航人该有的职业担当,才能撑得住这身制服的重量。(作者单位:空港实业乐翔分公司)
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一件制服的重量
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