2020年1月，我接到了长沙黄花国际机场的实习通知，心里乐乐的，机场是我向往的地方，从校园走出来，机场也是我寻找的第一份工作。有了一份工作，就意味着有了新的历程，肩负起了一份工作的职责，同时也增长了我的见识和能力。从最初的培训到师父手把手的带我上柜台，然后带我送航班，到我独挡一面，我都是兢兢业业，一丝不苟的履行好自己的职责，这是我应该做的，我很喜欢这份工作。在此期间，我认识了很多同事，无论是工作还是生活，我们都其乐融融。

一年的实习，让我受益匪浅。从一个懵懂的学生转变成工作人员的身份，让我对机场有所了解，对我的工作有了更进一步的认识。在这美好的时光里，我珍惜每一天在机场的日子，虽然有时会工作到凌晨，有时航班一个接一个，但我心里充满了温暖，充满着对机场工作的热爱与追求。这个大家庭让我感受到了关爱和鼓舞，让我也有了自信。

刚进入职场的我，充满了迷茫，工作业务也不够熟练，经常手忙脚乱，我时常担心自己会放下错误。但幸运的是，我遇到了一群可爱可敬的好领导好同事，他们对我在工作上严格要求，但在生活上，总是让我感动和暖心。领导时不时的会来找我谈心，她鼓励我要勇敢面对困难，不懂的业务就多问多学，不管以后在什么岗位上工作，困难和挫折对我都是一种锻炼，要抓住这些锻炼的机会，提高自己让自己变得更加强大。有了领导和同事们的关心，让我很快适应了这份工作。
2020年初是新冠疫情国内最严重的时期，面对突如其来的疫情，前辈们主动请缨站岗一线，把危险留给了自己，把平安留给了我们。那一刻，让我深刻感受到作为一名民航人的自豪。

一年的时间虽然不长，但是收获却很大。在这一年里，我的安全意识有了明显提高。入职伊始，就被教育要严格按照规章做事，遵守各项安全条例，熟读每一条安全须知，守好安全底线，才会有其他的一切。再者，我的服务技巧和心态也得到了提升。通过学习专业的服务礼仪知识，在工作中主动向服务明星等优秀前辈看齐，努力提高自己的服务水平，面对旅客我越来越有自信，越来越得心应手。

星光不问赶路人，时光不负有心人。我始终相信，热爱让我开始，责任让我坚持。感谢这份工作，我会继续磨练自己的业务水平，向前辈们看齐，用更高水平的服务质量，来成就自己的事业。（作者单位：长沙机场客运服务部国际候机室）