8月1日，某航空公司一架空客A320执行南昌到昆明任务，途中机组报告客舱增压异常，在湖南空管分局管制部门通力协助下，该机安全返航南昌机场。
    13:10，区域管制员接到某航空公司机组报告，客舱增压异常，主班管制员高度重视，第一时间指挥机组下降高度并提醒机组检查压力情况，协调席管制员通报进近，该航班要执行紧急下降，注意避让。
　　   13:12，机组报告座舱高度持续上升，申请继续下降到高度，协调席管制员与长沙进近通报情况、协调有关飞机避让，协助机组下降到目标高度。该航班下到低高度检查后，决定返航南昌，经过各单位的通力协作，该航班最终安全返航南昌。
　　  8月8日08:46分,湖南空管分局管制员接到某机组报告燃油泄漏，主班管制员立刻警觉起来，高度关注该航空器。航空器宣布“PANPAN”后及时询问机组意图，保障机组需求，组织其它飞机避让。确定备降后，湖南空管分局立即与张家界塔台取得联系，及时准确地传递信息并与相关军民航管制单位协调通报。
　　   09：04，航班安全降落在张家界，整个特情处置圆满完成仅用了不到18分钟。
　　  在圆满完成两起特情航班处置过程中，充分体现了湖南空管分局管制员临危不乱、沉着冷静的心理素质和扎实的管制指挥能力。同时，也反映出湖南空管各部门间的密切协作，全力保障国家财产和人民生命安全的责任。(湖南空管分局 曾琪东 苑华伟)