“请你们帮忙找下我儿子好吗？我儿子不见了！”8月12日晚，空港实业汽运分公司停车中心值班室接到一位女士的求助电话，电话那头哭泣不已，情况紧急。 
        停车中心值班人员在安抚好旅客情绪后得知，原来当天晚上19:00左右，王女士驾车到T1航站楼停车场接出差回来的老公，车辆停好后王女士看儿子正在熟睡，不忍吵醒，想着下车接人不会停留很久，于是把儿子单独留在车内继续睡觉，自己前往候机楼内接人。没想到，待王女士接到老公返回车上时，原本睡在车内的儿子不见了。夫妻俩顿时慌了神，四处寻找无果后，赶紧拨打了机场停车场的电话，寻求工作人员的帮助。  
         值班人员唐冰从王女士口中得知小孩的特征后，一边用对讲机呼叫各场区工作人员帮忙寻找小孩，一边飞奔至T1停车场，并拨打了机场公安报警电话求助。看着哭泣不已的王女士，已身为人父的唐冰感同身受，从容处置之余还不停安慰。   
   停车场各大出入口、视频监控室、T1候机楼内、花坛角落……大家不放过任何一个细节，时间一分一秒过去，大家的心都悬在了心尖上。终于，在停车场与机场公安工作人员的共同努力下，大家在T1航站楼与磁浮站的交界处找到了王女士的儿子。小朋友看见妈妈后，哭泣着扑进了王女士怀中，此时的夫妇俩也早已泪流满面。
         慢慢平静下来的夫妇俩对停车场的工作人员和机场公安连连道谢，“太感谢你们了！因为我们的一时疏忽，导致孩子走丢了。若不是你们及时帮我们找到小孩，后果不堪设想，真是太谢谢你们了！”
急旅客之所急，从容应对每一次的突发状况，帮助旅客解决各类问题，空港实业汽运分公司停车中心始终致力于打造让旅客安全便捷的停车出行体验。今年以来，停车中心始终坚持强化安全管理，开展系列应急演练等业务培训，就是为了能正确应对停车场内的各类突发事件，打造让旅客满意的停车服务。截至7月，停车中心共收到96777 表扬5次，好人好事30起，获赠锦旗一面。（空港实业汽运分公司 向俞霖）